Topic: tidak bisa ganti modem lain

speedy di kantor saya bermasalah sejak 1 minggu ini. setiap 3-4 jam selalu terputus koneksinya.
dicek di modem status connection pppoe down, tar nunggu 5-10 menit nyambung lagi, setelah 3-4 jam berikutnya kambuh lagi
kondisi SNR 32 download, 24 upload, line attenuation 16 download, 11 upload

lebih lanjut yg aneh sbb:
- paket di kantor ikut yg 2 mbps, dulunya di status datarate modem downstream dan upstream benar sesuai paket 2mbps, tapi sejak ada gangguan ini, di status datarate modem dapetnya downstream 5120, upstream 1275
cuma waktu di speedtest tetep mentok 2mbps

- karena sering down dengan sendirinya dan sudah telp ke divisi bisnis 500250 cuma di catat aja laporan tanpa ada tindak lanjut, akhirnya inisiatif ganti modem lain: 1 modem bekas dan 1 modem baru. disini terjadi keanehan lainnya
diganti modem malah ga bisa konek sama sekali. bahkan nilai SNR dan line attenuation kosong semua ga ada isinya

ada yg pernah ngalamin kejadian spt ini tdk? kok seakan2 line telpnya terlock hanya bisa ON di modem yg lama, sedangkan di modem baru ga detek sinyalnya sama sekali

Re: tidak bisa ganti modem lain

Saya prnah ganti2 modem kok dan bisa konek.
Apa sudah factory reset/hard reset modem yang mau dipakai?
Coba minta 147 untuk release ulang IP. Kadang MAC addressnya tersimpan di cache sehingga beda mac tidak mau konek.
Data sudah disamakan untuk user dan pass, VPC nya?

chr188 wrote:

speedy di kantor saya bermasalah sejak 1 minggu ini. setiap 3-4 jam selalu terputus koneksinya.
dicek di modem status connection pppoe down, tar nunggu 5-10 menit nyambung lagi, setelah 3-4 jam berikutnya kambuh lagi
kondisi SNR 32 download, 24 upload, line attenuation 16 download, 11 upload

lebih lanjut yg aneh sbb:
- paket di kantor ikut yg 2 mbps, dulunya di status datarate modem downstream dan upstream benar sesuai paket 2mbps, tapi sejak ada gangguan ini, di status datarate modem dapetnya downstream 5120, upstream 1275
cuma waktu di speedtest tetep mentok 2mbps

- karena sering down dengan sendirinya dan sudah telp ke divisi bisnis 500250 cuma di catat aja laporan tanpa ada tindak lanjut, akhirnya inisiatif ganti modem lain: 1 modem bekas dan 1 modem baru. disini terjadi keanehan lainnya
diganti modem malah ga bisa konek sama sekali. bahkan nilai SNR dan line attenuation kosong semua ga ada isinya

ada yg pernah ngalamin kejadian spt ini tdk? kok seakan2 line telpnya terlock hanya bisa ON di modem yg lama, sedangkan di modem baru ga detek sinyalnya sama sekali

Re: tidak bisa ganti modem lain

chr188 wrote:

speedy di kantor saya bermasalah sejak 1 minggu ini. setiap 3-4 jam selalu terputus koneksinya.
dicek di modem status connection pppoe down, tar nunggu 5-10 menit nyambung lagi, setelah 3-4 jam berikutnya kambuh lagi
kondisi SNR 32 download, 24 upload, line attenuation 16 download, 11 upload

lebih lanjut yg aneh sbb:
- paket di kantor ikut yg 2 mbps, dulunya di status datarate modem downstream dan upstream benar sesuai paket 2mbps, tapi sejak ada gangguan ini, di status datarate modem dapetnya downstream 5120, upstream 1275
cuma waktu di speedtest tetep mentok 2mbps

- karena sering down dengan sendirinya dan sudah telp ke divisi bisnis 500250 cuma di catat aja laporan tanpa ada tindak lanjut, akhirnya inisiatif ganti modem lain: 1 modem bekas dan 1 modem baru. disini terjadi keanehan lainnya
diganti modem malah ga bisa konek sama sekali. bahkan nilai SNR dan line attenuation kosong semua ga ada isinya

ada yg pernah ngalamin kejadian spt ini tdk? kok seakan2 line telpnya terlock hanya bisa ON di modem yg lama, sedangkan di modem baru ga detek sinyalnya sama sekali

Telepon 147 untuk mereset modem dan meminta mereka setting ulang. Bukan salah modem sepenuhnya sih, takutnya jaringan juga hehe
Semoga cepat kelar masalah Anda.

barang promosi mulai dari mainan anak sampai power bank bisa digunakan untuk promosi open source saat workshop.

Re: tidak bisa ganti modem lain

mungkin memang  jaringan speedynya bermasalah...